Politique d’expédition

  1. Traitement des commandes : Toutes les commandes sont mises en production à compter de la réception du paiement et sont traitées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrable. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

  2. Modes d'expédition : Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins, y compris la livraison standard, la livraison express, la livraison internationale et retrait en boutique. Les délais de livraison et les tarifs varient en fonction du mode d'expédition sélectionné.

  3. Frais d'expédition : Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode d'expédition choisi. Les frais d'expédition exacts seront affichés lors du processus de commande avant le paiement.

  4. Délais de livraison : Les délais de livraison varient en fonction du mode d'expédition sélectionné et de la destination. Les délais de livraison estimés seront indiqués lors du processus de commande. Veuillez noter que ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction des circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques, les retards logistiques et/ou les problèmes de transport.

  5. Suivi des commandes : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en temps réel sur le site du transporteur.

  6. Problèmes de livraison : En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement tout problème lié à votre expédition.

  7. Livraison internationale : Pour les commandes internationales, veuillez noter que des frais de douane, des taxes et des droits d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et peuvent varier en fonction des lois et règlements douaniers de chaque pays.

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.